Не начисляют бонусы по акциям
По моей ссылке друг оформил кредитную карту, получил ее в офисе и потратил по ней 5000 рублей в течение 30 дней - такими были условия акции "Приведи друга". За реферальное привлечение клиента в рамках организованной банком ВТБ акции мне обещали начислить 2000 рублей, а другу - 1000 рублей. Друг оформил кредитную карту в начале февраля и в феврале получил свои 1000 рублей. Мне, в отличие от друга, не начислили ничего до сих пор. На все мои обращения в чате и через форму обратной связи получаю лишь отписки, сначала - с предложением подождать бонусы 3-7-10 дней или месяц, или даже два месяца, сейчас - с формулировками, что друг не выполнил условия акции (как же банк тогда перевел ему бонусные 1000 рублей?), при этом, какие именно условия не выполнил друг, пояснить представители банка не могут. Суть всех ответов на мои обращения (номер последнего - CR-12070975) сводится к тому, что бонусные 2000 рублей за то, что я посоветовала человеку кредитку этого сомнительного банка, и он ее оформил и пользуется ей, я не получу. Я расцениваю такое обращение с клиентами как умышленный обман.
Надеюсь, что мой отзыв убережет кого-то от соблазна стать клиентом банка ВТБ. Тем более, что ситуация с не начислением бонусов за акции - не единичная. У них в целом все очень печально. Мне вообще стыдно, что я посоветовала кому-то этот банк((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...