Работа Комплаенс банка

Приветствую!

Услугами банка пользуюсь более 20 лет, на данный момент имеется пока ещё СБ Премьер, вклады, кредитная карта, дебетовая.
20.03.24 Банк через смс сообщает о блокировке карты и онлайн банка. Звоню на 900, говорят, это комплаенс, ждите указаний в смс через сутки. Нахожусь я на территории отсутствия офисов банка.
21.03.24 запрашивают документы о доходе+пояснения по операциям. В этот же день направляю 3 справки 2-НДФЛ, плюс пояснения по переводам ФЛ, которые никак не связаны с предпринимтаельской деятельностью. 

26.03.24 присылают новое смс, опять повтор запроса, либо подпиши некое соглашение в котором ты признаешься, что плохо себя вел и больше так делать не будешь, а банк в свою очередь подумает восстановить доступ или все же нет. Пишу им повторно все пояснения, на этом наша связь заканчивается. Банк уже более 10 дней как лишил меня доступа к моим денежным средствам на вкладе/карте. По телефону один ответ ждите смс. Обратная связь никакая. Блокируем, далее в смс пишем если что в офис заходите, но офисы Сбера не во всех регионах РФ.
Оценка не за блокировку, а за отношение к клиенту. История эта массовая, недавно вышла статья на РБК по этой теме со Сбером. Ну ок, если решили расторгнуть отношения с клиентом, просто по-человечески позвоните, скажите, нарушаешь такие то пункты договора, договорились о закрытии карт/вкладов, расторжение договора на такую то дату и все, вопрос решен. СМС боты комлаенс, это сильно конечно.
Ещё один момент этот банк ставит метки клиентам по некому кривому алгоритму. Я в данный момент под меткой мошенника. Как один из авторов отзывами ниже. Узнал случайно, друг переводил, заблокировали. Он позвонил 900, там прямым текстом говорят: «Вы, дорогой друг, переводите деньги мошеннику, этот клиент мошенник». А он, так я его за руку держу, наряд вызовите?). В итоге банк «мошеннику», выдавал ипотеку (погашена), кредиты (закрыты), оформлял подписки, открывал вклады, зарабатывал комиссию на операциях по эквайрингу, переводам и т. д.
На текущий момент вижу решение только одно, по возвращению в мск, иду в офис закрываю все счета/карты/вклады и подписываем соглашение по отзыву обработки моих персональных данных этим «великим» кредитным учреждением.