Хотелось бы описать недавнюю ситуацию, вопрос которой был успешно разрешен 01 февраля 2024года мне пришло уведомление, что с меня списали за пользование стикера, так как у меня не было достаточной суммы покупок по карте Халва, чтобы получить в январе месяце бесплатное обслуживание за него. Я конечно про него совсем забыла, и даже не пользовалась ни разу, из-за чего расстроилась, так как я пользовалась только самой картой, а обслуживание у карты Халва бесплатное. Честно, я расстроилась, но попробовала написать в чат и выяснить, почему он стал в прошлом месяце платный и просто написать в банк, что списали деньги, хоть и я не пользовалась. На связь со мной вышла оператор Ш-ва Галина и очень быстро ответила на все вопросы, поддержала меня и успокоила, что она понимает мои чувства, в связи с чем, может предложить мне промокод на 1000 баллов! Я была очень рада, правда! Я поняла, как Совкомбанк ценит и также переживает за своих клиентов, что очень приятно! Оперативность операторов в чате, решение всех вопросов, это здорово! Я очень довольна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...