Отзыв
Оформляла карту дебетовую альфа банке в августе 2023 года. Обещали кеш 1000 рублей и сефтификат в золотое яблоко на 500 рублей. 1000 рублей пришли а сертификат на золотое яблоко до сих пор нет! Несколько раз обращалась в чат по этому вопросу, составляли обращение - но никаких ответов не поступало, и смс с сертификатом на золотое яблоко в размере 500 рублей тоже не приходил!
14. 03.24 решила обратиться в чат чтобы наконец-таки мне прояснили всю ситуацию!Так же сняла деньги в банкомате 14.03.24 , в чате говорили что снимать до 50тр без комисии и процентов. Я сняла сумму больше, в итоге взяли комиссию и проценты за снятие! Я в первый раз ошиблась и забыла что я снимала ранее 10400. Обратилась в чат через пол часа после снятия и попросила вернуть сумму обратно( предложила обратно внести 10400) - а мне чтобы вернули мои деньги которые были списаны в счет комиссии и процентов - это 795.60 рублей! Взяли такую комиссию за сумму 10400! То ли это шутка была с их стороны про сертификат в золотое яблоко на 500 рублей? То пусть в шутку возвращают комиссию и проценты! Как попросила нормально комиссию вернуть - сразу регламенты выкатывают, а как выпросить обещанный сертификат в золотое яблоко - ни слуху ни духу!И след простыл! Вечно нужно все выпрашивать у них! Никогда не оформляйте продукты у этого банка! Полностью разочаровалась!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...