Впарили сим карту за 250 пенсионеру

30.03.2024 14:52
908
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня открыл дебетовую карту в этом банке. Открывал параллельно с сыном, я за одним столом - он за другим. Счета открли, всё ОК. Я вышел с не нужной мне сим картой за 250 рублей, он без. При открытии счёта мне сказали, что нужно внести 250 рублей на счёт, чтобы выдать карту. Уже после, я понял, что 250 рублей ушли на покупку сим карты, которую мне, пенсионеру под шумок оформиоли. Далее написал в подержку в приложении. Отвечают очень долго. Описал ситуацию, попросил вернуть деньги назад. После 40 минут потраченного времени и ожидания рассмотрения вопроса получил ответ:

Благодарю за ожидание. Геннадий, для получения подробной информации по продукту: тарифных планах, подключении/отключении, оплате, зоне покрытия и так далее, рекомендую обратиться по номеру телефона горячей линии ГПБ Мобайл 0801- короткий номер для звонков с номеров ГПБ Мобайл, +7 (495) 539-67-47 для звонков со всех операторов связи и из роуминга.

На этом всё) Я не выдержад и решил оставить данный отзыв. Нет больше слов. Всем спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-06T07:22:45+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-30T15:28:25+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка