Новинка от ВТБ - подтверждение операций картой

Давно не пользовалась втб, но решила попробовать, так как открытие туда скоро переведет. Знаю, что возможен бесплатный межбанк на открытие. Формирую платеж менее 100 тыс. и тут внезапно предлагается подтвердить операцию картой, приложив ее к телефону. А я карту пластиковую этого банка даже не помню, когда в руках держала. Хорошо, что я дома, а не где-то еще нахожу карту, прикладываю и так и этак. Нет, карта не распознана. Тупик. Если выбрать, что карты нет, предлагают обратиться в банк. То есть других вариантов не предлагается! А если бы у меня была только цифровая карта? А если бы я совершала операцию в интернет-банке с компьютера? Куда тогда приложить. Откуда такое ноу-хау нерабочее? Ну да, это же втб. Иду в чат спросить что делать. Пока иду, пробую оформить платеж на меньшую сумму - рисует комиссию. Поэтому начинаю разговор в чате - разве есть комиссия на переводы в открытие. Оператор Олег долго и упорно настаивает, что комиссия есть на межбанк в любой банк, я ему присылаю ответ представителя банка на банки.ру - не верит, настаивает, что он лучше знает тарифы банка. Я снова пробую сделать платеж и в этот раз комиссии нет, шлю ему скрин и тогда он наконец соглашается. Дальше снова история с приложением карты для подтверждения операции повторяется. Карта не считывается, нфц включен. Кто это придумал??? К счастью в данном случае я смогла отправить по номеру карту и там подтверждение не спросили. Но я реально в ауте от таких нововведений. Мне все пластиковые карты с собой надо всегда носить? У всех смартфоны с нфц? Кому такая "светлая" мысль в голову пришла.