Списали денежные средства

03.04.2024 16:57
962
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На счете висит задолжность перед налоговой службой. Сегодня поступили денежные средства от Пенсионного фонда - единое пособие на детей. Банк снял ДС за обслуживание картой, и посчитал что остаток средств - личные неиспользованные средства и удержал их в счет уплаты задолженности, чот противоречит ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». По горячей линии сотрудники банка отказываются решать данный вопрос, аппелируя тем что прошла операция, значит остаток можно перечислить по исполнительному производству. 

ПСБ
ПСБ
2024-04-08T17:49:49+03:00
Здравствуйте! Тарифами Вашей карты предусмотрена комиссия за обслуживание. По правилам выпуска и обслуживания банковских карт, клиент обязуется оплачивать банку вознаграждение за обслуживание банковской карты, в соответствии с тарифами. По исполнительным документам списание не производилось. Относительно консультирования на горячей линии поясняем, что Вы обратились с вопросом по списанию денежных средств с карты Вашего супруга. Сотрудник корректно проконсультировал Вас о том, что супруг должен обратиться в банк самостоятельно.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка