Не выплатили кэшбэк за перевод пенсии

03.04.2024 19:13
1128
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Учавствовала в акции "Добавим 2500 ₽ за перевод пенсии на Ак Барс Карту” Зачисления пенсии в банк прошли в декабре 2023!!! и затем в январе, феврале и марте. 

Кэшбэка нет. Составили обращение 7877. Прошло более 30 дней, но решения нет(( 

Чувствую себя обманутым... 

Требую выплатить обещанное вознаграждение. Все условия акции выполнены.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-04-09T15:03:53+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем, что вознаграждение по акции «Благодарность пенсионерам» будет зачислено Вам в течение 10 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что в рамках программы лояльности Ак Барс Банка Вам будут начислены Sorry баллы в размере 500 кэшбэк рублей. Благодарим за обращение!
Stean
2024-04-16T07:56:54+03:00
Не понравилось
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 604
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка