По карте рассрочки халва по акции сладкие выходные с 23 по 24 марта 2024 года необходимо было активировать предложение и осуществить покупку заемными средствами в рассрочку от 3500 рублей у партнеров в разделе одежда, обувь и аксессуары. За данную покупку предполагался бонус 15% от стоимости покупки, но не более 550 бонусов. Я совершила покупку на озон в данном разделе. По причине сбоя у меня не отобразилась в активированных данная акция. Я обратилась в онлайн-чат, обозначила проблему. Сначала специалист банка все проверил, затем соединил со старшим специалистом Сергеем С-ным, для скорейшего решения вопроса. Сергей изучил мой вопрос,проверил покупку. И сказал, что все будет решено, сразу же мне были начислены 550 бонусов.Пользуюсь халвой более 5 лет, банк всегда идёт навстречу вполбзу клиента. Очень довольна обслуживанием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...