Неинформирование банка как обман потребителя

Обычно в любых приложениях других банков при переводе средств указывается сумма комиссии. Но не в МТС! То, что снятие наличных с комиссией, я знала, но вот, что перевести с кредитной карты кредитные средства на другой свой счет в МТС банке тоже с комиссией -HET. Да и при переводе написано "комиссия 0 рублей". 

14.03.2024 оформила эту карту, решила перевести на свой счет в мтс деньги, написано черным по белому комиссия 0 рублей. В итоге комиссия была около 1200 р., не стала разбираться. 03.04.2023 случайно перевела деньги на кредитную карту, а не обычную. и чтобы их перевести на свой другой счет в МТС банке показывала комиссия 0 рублей. Даже в смс пишет, что комиссии нет. По факту комиссия 1402,42 р. Ни предупреждения, ничего. Вот так за случайную ошибку при выборе карты можно потерять деньги на ровном месте с МТС. 

Почему при переводе не было указано, что будет комиссия? Это сделано специально, чтобы обирать и обманывать людей! Ладно бы еще в другой банк переводила. В общем, ясно одно - все делается для того, чтобы человек не знал про эту комиссию, потому что, если бы я знала, что за перевод 27541 я заплачу 1402,42 рубля, я бы никогда не воспользовалась картой

MTC-кэшбэк. 

Стала искать на сайте условия использования карты МТС-кэшбэк, но ничего про комиссию за перевод кредитных средств не нашла. Прошу дать информацию, где это ДОСТУПНО написано. Требую возврата комиссии. Также требую, чтобы при переводе средств была указана комиссия.
Также требую, чтобы при переводе средств в приложении был указан размер взимаемой комиссии и чтобы эта комиссия отражалась в разделе "информация"

Намеренное неинформирование - стиль работы банка МТС?