Карты UnionPay Газпромбанка

04.04.2024 10:33
784
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вот и я столкнулся с данным банком, заказал дебетовую карту UnionPay на сайте банка, вместо одной карты зачем то привезли кредитную карту UnionPay (это должен был быть первый звонок), активировалось и погружалось все несколько часов, как только смог войти в личный кабинет перекинул по СБП 1000 рублей, деньги попали на счет моментально (расслабился)))

Далее проверил баланс карт в банкомате Тинькофф (просто хотел посмотреть работу что карты работают) в итоге не совершив ни одной покупки лишился 30 руб на кредитной карте и 59 рублей на дебетовой..... сам виноват не прочитал условия пользования картами (это должен был быть второй звонок)

Далее довольный перевел 100 000 с Тинькофф по телефону по СБП на Газпромбанк и что я вижу? деньги упали на кредитную карту..... это как??? первые деньги на дебетовую нормально а 100 000 на кредитную ЗАЧЕМ???, самое главное чтобы перевести деньги с кредитной карты на дебетовую банк просит 5200 с чем то рублей, пошел общаться в чат.....

Чат трудный, сотрудники ответили что будут заниматься данным вопросом.... пусть занимаются но эта ситуация будет длится 30 дней толи простых то ли рабочих

Что имеем в остатке, карту брал с условием что возможно хоть где то в азии она будет работать (маловероятно но попробовать можно) перекинул на нее все!!!! оставшиеся свободные деньги теперь не имею денег и имею кучу непонятных проблем либо не совершив ни одной покупки лишаюсь опять денег, отпуск с 8 апреля, иду занимать деньги... спасибо ГАЗПРОМБАНК был наслышан но думал что обойдет стороной

Понимаю задача банка объегорить клиента, но не явно обманывать клиентов после чего клиенты мало того что лишаются своих денег так еще и вынуждены занимать в других банках 

Скрины переписи приложить не смог.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T12:21:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 06.05.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-04T19:33:09+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-862417654765
2024-05-08T12:21:26+03:00
Проблема решена, видно случилась какая то накладка, банк дал возможность перевести без комиссии направленные на кредитку средства на дебетовую карту. В целом приложение удобное, через чат можно решить все проблемы, карты банка прекрасно работали в Китае и Казахстане, что и было главной задачей при открытии карт, много интересных предложений и бонусов, буду смотреть Хотелось бы привязать к карте счет в иностранной валюте, не понял возможно это или нет
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка