Уточнение данных о дополнительной дебетовой карте

04.04.2024 11:21
747
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.03.2024 я позвонила по телефону 400 для уточнения данных по дополнительной дебетовой карте: совершила через нее платеж, а информирование на телефон не было получено. Удалось с помощью оператора уточнить, что эта дополнительная карта была открыта в 2020 г. Я, к сожалению, не смогла вспомнить, какие обстоятельства предшествовали этому. Это очень сильно меня напрягло. По ней не было совершено расходных операций и во избежание проблем оператор предложил ее заблокировать. Также подсказали, что разблокировка возможна только при личном обращении в офис банка. Это была очень важная информация для того, чтобы не испытать беспокойства. Спасибо оператору за все разъяснения и помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T09:50:39+03:00
«29.03.2024 я позвонила по телефону 400 для уточнения данных по дополнительной дебетовой карте», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот данных звонка. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 17.04.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-05T16:52:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Пожалуйста, напишите в комментариях, сколько времени заняла консультация? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка