Альфа Банк списал незаконно 53 тысячи

Всем добрый день!Хочу рассказать как решила открыть расчетный счет в Альфа Банке, из за многочисленных постоянных звонков о том, какие у них классные условия для ИП. Звонили уже моей маме и говорили, что мне нужно открыть расчетный счет, это уже звоночек о банке, но история не об этом. 

Договариваюсь с представителем о встрече, при чем, ни как у всех остальных банков, когда к тебе приезжают, а приехать должен ты. Приезжаю, садят в какой-то задрипанный у входа что-то похожее на кабинет помещение. Обсуждаем с девушкой какой тариф мне нужен для моего расчетного счета, я говорю, какой нужен мне "Высокие обороты", так как заключила большой контракт и нужно много оплачивать поставщикам, зп и тд. В итоге мне все еще навязывают тариф "Специальный выбор", мол 2 месяца БЕСПЛАТНО (запомните этот момент), что для моего ИП это просто лучшее. Естественно я отказываюсь, так как он мне подходит. Мы все подписываем р/с открывается и начинается самое интересное. 

Мне приходит оплата по договору, где я вижу, что сумма на 53 тысячи меньше. Захожу в раздел списаний и вижу, что альфа банк берет с меня комиссию за ВХОДЯЩИЙ ПЕРЕВОД. Вы понимаете, не исходящий, не снятие наличных, не привышенный какой-либо лимит. Я звоню в банк, думая, что произошла ошибка, но оказывается, что нет) Ведь у меня стоит тариф "Специальный выбор", я начинаю выяснять, как и почему, никто ответить не может, говорят только давайте напишем претензию. Я соглашаюсь, но сколько бы я не оставляла заявок, никакой обратной связи от банка я не получила. При этом мне представитель на встрече, сказала, что у меня будет "персональный менеджер", что естесвенно оказалось не правдой. 

Но и пиком, конечно этой истории становится, что в конце месяца приходит счет на оплату "специального тарифа", хотя когда мне пытались втюхать его, как мы помним обещали 2 месяца бесплатно. 

Потом естественно начались звонки по типу "мадам, закиньте деньги на оплату тарифа", "а деньги сегодня будут". На что я говорила, что не выбирала этот тариф и меня обманули, в итоге мне опять предлагают составить притензию, а там как вы знаете, никто ее не рассмотрит. 

Вообщем, мораль всей басни, не открывайте р/с в альфа банке ни юр.лицом, ни физ. лицом, если нервы вам дороже)