Альфа-Банк продолжает баловать нас (своих клиентов) шикарными акциями: по пятницам возвращали 100% кэшбэк за покупки во «Вкусно и точка», 8 марта был 100% кэшбэк за цветы в профильных магазинах (вот почему туда стояли огромные очереди:))). А в конце января была не менее интересная акция – Киберпонедельник. За покупку в Яндекс Маркете от 500 рублей начисляли 500 бонусов. Бонусы идут к рублям один к одному.
28 января 2024 года сделал заказ на 700 рублей с небольшим, оплатил альфа-картой. Покупку получил и принялся ждать возврат 500 руб))). Обычно кэшбэк начисляют 10 числа следующего месяца. И всегда это делали вовремя, но в этот раз что-то пошло не так. Бонусов не начислили.
Обратился в чат в этот же день (10 февраля 2024 в 20:11), оператор Евгения составила обращение. Обещали рассмотреть в течение 5 календарных дней, потом потребовалось времени побольше. В результате 26 февраля 2024 года бонусы мне начислили. Уже конвертировал их в рубли и потратил. Всё супер!
Благодарю сотрудников банка за поддержку. Небольшая заминка ничуть не испортила впечатление от акции. В большинстве случаев кэшбэк выплачивают вовремя. А если не начислили, очень просто обратиться за помощью в чат. Там во всем разберутся.
Жду новые акции))) Всем рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...