Лимит использования денежных средств

04.04.2024 15:51
500
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Халва уже четыре года.Раньше такого вопроса не возникало.Расскажу подробнее .Хотел воспользоваться своими средствами на покупку в магазине.Система выдала ответ "превышен лимит использования денежных средств". Обратился в онлайн чат .Сотрудница Анастасия К.оперативно изучила проблему,нашла причину сбоя,устранила ее.(Перевела карту в режим основной).И проблема была решена. Спасибо за квалифицируемую,а главное быструю помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T12:37:33+03:00
Текст отзыва был скопирован с другого сайта, оценку не засчитываем. 12.04.2024 С учетом пояснения автора, оценку зачли.
user-722015406862
2024-04-11T22:13:05+03:00
Добрый вечер.Хочу возразить.Это произошло со мной,это факт.Скриншоты с моего Гугл диска.И я в праве рассказать об этом где захочу.Это то же самое ,что вы запретите мне ездить на машине по разным дорогам.Прошу ответить мне ,где я не прав.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-12T09:35:55+03:00
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады знать, что наш специалист грамотно и профессионально решил Ваш вопрос! Спасибо, что выбрали наш Банк в качестве финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка