Волчий капкан Альфа банка для пенсионеров
Банк обманул с процентами по накопительному счету. Специалист поддержки, а это в основном как я убедилась абсолютно не подготовленные люди, убедила счет не закрывать в феврале и дождаться конца марта потому что ставка 16%.Оказалось что период два месяца закончился 28 февраля(3 дня января и 28 дней февраля).Мало того, другой специалист заявила что я могу спокойно днем 31-го марта закрыть счет и открыть вклад, что я и сделала, указанные 4% в приложении на мой счет так и не поступили. Банк скрывает все временные нормативы ,они известны только банку. Расчетный период закончился 31-го в 0.01 мин, так все банки считают, но только не Альфа, у них своя система подсчета. Почему президент Путин В.В не знает что вытворяет этот банк с пенсионерами? Музыкальной заставкой в этом банке выбрана не патриотическая музыка, два года ее включают во время ожидания ответа банка и вовремя так называемой консультации специалиста, которые убегают изучать вопрос по любому поводу! Все мои претензии банк игнорирует в том числе и на Банки ру. Девица по записи разговора не найдена, прислали уведомление-Простите нас! и претензию закрыли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...