Издевательство над клиентом, другого слова не нахожу. Всего-то вклад новый оформить надо было
Чтобы закрыть-открыть вклад в ТКБ надо измотать все нервы. 2 c лишним часа "висения" на телефонах офиса банка и горячей линии. Блокируют операцию за то что я деньги с моего закончившегося вклада перевела на мою же карту в моем личном кабинете. В который я вхожу под моим паролем и смс на мой номер телефона. Перевела закрывая вклада, с целью чтобы затем с карты перевести их на новый вклад, по-другому никак.
На каждый чих выбрасывает из сессии, ни в одном банке не встречала чтобы через 3-5 минут выбрасывало из сессии. Опять набирай пароль, жди смс.. и так по кругу. Трудно сделать сессию дольше? А чтобы снять блокировку, пока дождешься ответа, переключений на разных специалистов часы проходят. Это издевательство. И не надо ссылаться на федеральный закон и защиту от мошенников, это был перевод ВНУТРИ банка, с моего вклада на мою карту. Деньги из банка на сторону никуда не переводились, о каком мошенничестве речь? Две стороны я и банк, где кто мошенник? Это у вас такие настройки неадекватные в системе банка. В прошлом году было все то же самое, писала, звонила, сообщала. Думала что-то изменилось. Нет, все по-прежнему. Захочешь вклад закрыть и деньги в банке оставить на другом вкладе - получи нервотрепку и не один час потраченного времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Банка ТКБ
Благодарность
Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили...
Благодарность за открытие вклада
11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью...
Отзыв по работе специалиста
Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных...
Перевод на счет
В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня...
Хороший сервис
Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва...
Вклад
Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас...
По вкладу
04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...