Здравствуйте! Обратилась сегодня в Банк на Бахрушина чтобы получить выписки по двум счетам. Один закрыт в марте прошлого году и перенумерован. Другой, как сказал сотрудник банка, остался с банка Москвы. По обоим счетам сотрудник банка не видит никакой информации! Как это так? В других банках всё видят и сразу при обращении дают выписки по закрытым счетам, а в ВТБ нужно запросы делать и ждать неделю! А потом по полученной информации заказывать справку и ещё три дня ждать! Мне справки нужны срочно, но сотрудник ничем помочь не мог. Более того, он сделел ещё один запро по счёту по карте москвича моего ребёнка, который тоже надо ждать неделю, хотя раньше справку мне давали в момент обращения. И ещё сказал, что мало предоставить паспорт и свидетельство о рождении ребёнка, надо ещё чтоб ребёнок в мой паспорт был вписан! Первый раз от меня кто-либо подобное требовал. Я говорю, это по желанию родителя вписывают детей в паспорт, а сотрудница мне "Вы можете по желанию вписать или не вписать, но ести Вы обращаетесь в банк, то вписать нужно!" Бред какой-то! И ещё не известно теперь, дадут ли мне через неделю выписку по карте ребёнка, коль его у меня в паспорте нет. Но вообще это безобразие так долго ждать какой-то справки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...