ИТ Ипотека: всё очень медленно
От момента подачи заявления в банк до подписания договора прошло почти два месяца.
Думаю, старались сделать всё, чтобы мы до сделки не дошли, например:
- после автоматического согласования заявки и уточнения "параметров" (размер заёма и сроки), нам больше не предоставляли обратную связь;
- звонки в call центр были абсолютно бесполезны, операторы могли только посмотреть на статус заявки;
- чтобы хоть что-то узнать, риэлтору пришлось выбивать номер персонального менеджера через отделение банка;
- был этап, когда не хватало определенных документов. Конечно узнали мы об этом только с лагом в одну неделю относительно банка, когда смогли дозвониться до ПМ;
- в последний вечер перед сделкой позвонили и сказали, что согласовали на 25к меньше, чем изначально было в заявке. Видимо надеялись, что застройщик будет переоформлять договор и цена изменится;
- эскроу счета, которые были зарезервированы за несколько дней до сделки, оказались не активными, пришлось мучать оператора в отделении банка в день сделки;
Итог: назло банку, получили ИТ Ипотеку, а в приложении банка отражается кривая информация по Эскроу счетам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...