Это не банк, это каменный век!
Заказал дебетовую карту через их "приложение". Представитель должен был приехать через 4 дня в период между 10 утра до 18 вечера. В назначенный день представитель позвонил в обеденное время и согласовал время встречи (это уже плюс!). Я попросил позвонить за 30 минут до приезда представителя, т.к. находился не по адресу доставки, а рядом. Конечно звонок был с криком: "Я у дома, открывайте!". Я все бросил и помчался открывать дверь, находясь в 5 км от адреса доставки (просьбу позвонить за 30 мин конечно проигнорировали). Прибыв на место и встретив представителя я был шокирован тем, что оказывается нам нужно пройти в квартиру и сесть за стол, т.к. бумаги заполнять минут 30. Это 21 век, напомню. Отказавшись от этой идеи я был приглашен в авто представителя и тут началось... кипа бумаг с ошибками, которые исправлялись вручную и через отправку фото в банк типа согласовывались. Потеряв около 1,5 часов и отдав свои экземпляры представителю (жалко его уже было), чтобы он смог подправить данные уже в офисе банка, я получил наконец злощастный кусок пластика (типа карта, качество ужасное!). Прошло 2 дня, карта так в их системе и не появилась. На звонки в техподдержку ответ один: "Ждите звонка, данные проверяются". Что там проверять 2 дня, я ума не приложу. В итоге не могу пополнить брокерский счет в БКС и сожалею, что связался с этим сказочным "Буратино-банком". Карта так и не работает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...