Обман с акцией о возврате стоимости выпуска карты

04.04.2024 23:47
711
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Повелся на рекламу акции, что можно получить карту UnionPay и если держать на карте от 50тыс рублей в течение 60 дней, вернут деньги за выпуск. 31 января 2024 года прождав несколько часов в отделении, под самое закрытие получил эту карту. Перевел за деньги за открытие, и когда карта активировалась на следующий день, тогда же пополнил счет на 50 тыс р. Прошло больше 60 дней, кэшбэка нет, я пишу в поддержку, где выясняется, что никакой кэшбэк мне не положен, так как оказывается я должен был пополнить карту в день открытия, а не в день активации! Никто меня не предупредил в отделении, хотя я спрашивал про пополнения у сотрудницы, нигде в акциях об этом условии написано не было. Рекламная акция справилась на ура - она привлекла клиента(меня), я собирался открыть в этом банке вклад, несмотря на нерасторопность сотрудников отделений(карту пытался открыть два дня в разных отделениях), но такой явный кидок это что-то с чем-то. 5 тыс не очень большая сумма, но свои выводы я сделал и советую другим поступить также.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-05T17:22:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-804417663622
2024-05-20T18:28:42+03:00
Обновляю отзыв, проблему решили, кэшбэк начислили!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка