Я и не думал, что ипотечные менеджеры могут работать настолько феерично плохо!

В марте оставил заявку на ипотеку по льготной программе на новостройку. Сразу после одобрения моей заявки мне позвонил специалист банка, чтобы сообщить радостную новость, а я, пользуясь случаем, уточнил у него свою ситуацию: по договору кредита я буду единственный заемщик, но по договору купли-продажи с застройщиком мы с моей девушкой будем (официального брака пока нет) выступать как покупатели будем вдвоем (по 0,5 доли). Девушка согласна отдать её долю в залог банку, без проблем. На что менеджер ответила, что да, конечно, такой вариант возможен. Далее, мы нашли объект, передали менеджерам ВТБ проект договора купли-продажи заранее (!), где, разумеется, моя девушка была указана покупателем наравне со мной. ВТБ данный договор согласовал, запросил оценку. Мы потратили 2300 руб. на оценку объекта. Далее нам назначили заранее выбранную дату сделки. Наступает дата сделки, и за полчаса до сделки нам звонит менеджер и извещает о том, что такой вариант, как у нас, банк допустить не может!!! За полчаса!!! На мои возражения о том, что банк видел проект ДКП за полторы недели до сделки, а параметры сделки знал и того ранее, менеджер просто ответила, что получила документы вчера поздно вечером. При этом, это очевидная ложь - мне звонила тот же самый менеджер (Надежда, г. Уфа), что за три дня до того назначала мне дату сделки! ВТБ, ответьте пожалуйста, я для чего приехал из командировки из другого города на сделку? Чтобы Вы за полчаса до сделки мне сказали, что сделки не будет? Могли бы хотя бы не врать, что документы получили только вчера вечером...