Отвратный сервис
28 марта 2024 года позвонил представитель банка, чтобы назначить встречу для получения карты Card Credit Plus. Я уточнил, можно ли получить карту в отделении – казалось бы, так всем было бы проще. В ответ получил безапелляционное: нет, это невозможно. Никаких вменяемых объяснений, почему ЭТО вдруг невозможно, сотрудник банка не дал. При этом банк заставляет указывать 6-часовой интервал, привязывая человека к месту и создавая дополнительные неудобства. Вынужден был назначить встречу с представителем банка на 4 апреля, то есть за неделю!
4 апреля никто не приехал, никто не позвонил, не прислал никого уведомления от отмене/переносе встречи. То есть просто забили на клиента, не соблюдя никаких элементарных приличий. 5 апреля утром приходит СМС следующего содержания: «Встреча с сотрудником для подписания документов от Банка – 09/04/2024 12:00-18:00. Чтобы изменить время – 84993902489». Без приветствий, предисловий и извинений.
Комментариев нет. Хамство, безответственность, туалетный сервис, наплевательское отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Закрытие кредитной карты
Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Получение кредитных карт
Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт. Меня очень быстро пригласила...
Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени
Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла...
Благодарность
Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить...
Благодарность
сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня...