Обман клиентов

Банк ВТБ - перенял стратегию телефонного обмана: в течение полугода доставали меня звонками с предложением открыть расчетный счет, рекламировали супер выгодный тариф "на старте" с бесплатным обслуживанием в течение года.

И вот пришел момент, когда в процессе очередного рекламного звонка я согласился с предложением и открыл счет. Ко мне приехал сотрудник, оформил документы, объяснил все условия тарифа "на старте", сфотографировал и помещение офиса и меня с заявлением на открытие счета.

И вот счет открыт, я перевожу на счет деньги, для последующей оплаты товара поставщику, заполняю платежку на оплату товара и о чудо, недостаточно средств для оплаты, оказывается банк сразу же списал оплату 640 рублей по тариву "все необходимое".

При звонке в офис мне говорят: "У вас бизнес находится в зоне риска и поэтому мы не смогли вам подключить тариф "на старте", а подключили "все необходимое" со скидкой 50% на три месяца. На мои возражения, что я не давал согласие на открытие счета с таким тарифом, конечно же последовал ответ, что это не их компетенция, и тариф подключали сотрудники в банке и это их решение.

ОК, вывожу все деньги, которые оставались на счете и еду в офис. Пишу заявление на закрытие счета. И вот спустя 7 дней счет все еще открыт и его не могут закрыть по причине того, что я оказывается должен заплатить банку еще какую то комиссию, а для этого мне необходимо вновь посетить офис, где мне и объяснят за что еще я должен. Решить данный вопрос по телефону не возможно. 

Вот такой двухнедельный опыт работы с данным банком: обманщики, вводят в заблуждение, нагло обманывают и списывают деньги.