Подробный разговор

05.04.2024 16:41
1083
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На главной странице приложения у меня возникло сообщение, что я могу воспользоваться новыми функциями при условии обновления приложения. Поэтому 1 апреля в 15:21 я написал в чат, чтобы узнать - где мне скачать обновление для приложения. В 15:25 к диалогу подключилась оператор Мария. Спустя ещё несколько минут она отправила в чат ссылки, пройдя по которым я смогу обновить приложение ПСБ. Я спросил Марию - какими новыми функциями я смогу воспользоваться после обновления приложения. И она написала, что мне можно будет активно работать с виджетами, добавлять и убирать их, а также скрывать и раскрывать баланс по карте. Я хочу сказать спасибо Марии за подробный разговор в чате.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-09T17:00:19+03:00
Скриншот от автора получили, ожидаем ответ банка. 10.04.2024 Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-04-10T12:46:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и оценку! Рады, что Мария помогла с Вашим вопросом. Обязательно передадим ей слова благодарности.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Приятное и грамотное обслуживание

Оценка 5

14.09.2026 г Обращался в офис г. Нижнекамска для восстановления мобильного банка. Сотрудник офиса Александра приняла меня сразу, ожидание в очереди составило не более 3 минут. Это... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в разблокировании личного кабинета

Оценка 5

Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026

Выпуск дебетовой карты ПСБ

Оценка 5

Здравствуйте! 08.09.2026 заказала карту через сайт банка ПСБ, а 9.09.2026 состоялась встреча с представителем ПСБ банка Еленой. Причина: выпуск дебетовой карты.  Хочу выразить... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка