Опыт использования мобильного приложения МТС Банка на IPhone

В отзыве опишу свой пользовательский опыт использования сервиса самообслуживания "Мобильное приложение" МТС Банка v.1.62.0 на IOS на примере использования от 05.04.2024

Из открытых продуктов - дебетовые карты, накопительный счет, инвестиции.

Плюсы:

1. Все открытые продукты отображаются на главном экране

2. При нажатии на дебетовую карту и провалившись в неё можно посмотреть все необходимые данные для онлайн-оплаты и реквизиты счета выполнить все необходимые действия с картой ( заблокировать, разблокировать, подключить уведомления об операциях, сменить пин-код, посмотреть тариф и кешбэк)

3. У дебетовой карты Weekend удобные правила начисления кешбека (1 раз в неделю реальными деньгами, всегда стабильные категории)

4. При наличии подключенной подписки Premium за некоторые покупки дополнительно начисляется МТС Cashback, в приложении статус отображается нормально )

Минусы:

1. Нет общего баланса для всех карт ( нет по сути единого счета). У каждый карты отдельный баланс ( как плюс так и минус одновременно)

2. Персональные кэшбэк-предложения отображаются в виде отдельной карточки в верхней части приложения, в неё можно провалиться, ознакомиться с предложением и при желании принять или скрыть карточку, нет единого раздела по кэшбэк-предложениям

3. При сканировании QR-кода для оплаты ЖКХ часто требуется дополнительно ввести дополнительные данные. Например, ФИО плательщика, номер платежного документа и тд. 

4. Скромный функционал инвестиций, мало информационного наполнения

5. В смежном продукте МТС Premium в личном кабинете нет информации по картам Weekend, хотя кэшбэк начисляется правильно.