Общее впечатление о работе банка

05.04.2024 18:03
376
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2017 году началось знакомство и сотрудничество с МТС-Банком. 

Сначала как физическое лицо, в 2019 году как ип. 

Если сравнивать с другими банками, я вижу для себя больше плюсов, чем минусов. 

Вопросы решаются не только в чате приложения, но и по звонку по телефону. 

Вопросов к подразделению МТС-Банка по работе с юридическими лицами - у меня вообще не бывает. 

Всё чётко, понятно. 

Неделю назад был собой с отображением накопительных счетов... 

Специалисты решили проблему за несколько часов. 

Собственно, что ещё надо? 

10 из 10!

Так держать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T23:01:52+03:00
Укажите, пожалуйста, канал взаимодействия с банком. Расскажите подробнее как помог сотрудник, какую информацию предоставил, сколько по времени длилось обслуживание? 12.04.2024 Спасибо за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Yemelyanov
2024-04-10T23:01:52+03:00
Сотрудник сразу дала понять, что она в курсе проблемы, уточнила как со мной лучше связаться, если будет необходимость, вопрос решился буквально за три часа.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-05T19:14:36+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за максимальный балл и за то, что вы столько лет с нами! Чтобы администраторы Народного рейтинга засчитали оценку, укажите, пожалуйста, в комментарии примеры взаимодействия с сотрудниками банка: — напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате или call-центре; — с какими вопросами вы обращались и как мы помогли в конкретной ситуации. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка