МТС Банк обманом подсунул другую кредитку!

05.04.2024 18:39
502
1
Оценка
1
Отзыв проверен
5.04.2024 мне высветилось предложение от мтс банка на кредитную карту weekend. Я заполнил все данные, подал заявление, НО! в мобильном приложении высветилась другая НИКОМУ НЕ НУЖНУАЯ кредитка ZERO с документами на подпись. То есть подавал заявку на одну кредитку, а одобрили другую. Написал в чат оператору, тот составил обращение №INC0797127. В итоге прилетает смс: "По заявке *№INC0797127*: всё работает без перебоев" Поддержка нагло врёт! один пишет, что заявка на нужную карту была, другой пишет, что заявки не было. Я прошу представителей банка в этом разобраться, а именно: 1. Удалить предодобренную заявку на ненужную карту Zero 2. Выпустить одобренную банком кредитную карту Weekend!
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-06T12:29:18+03:00
Здравствуйте! Мы можем предложить подать заявку на кредитную карту, но это не окончательное решение о её выдаче. Дело в том, что заявка на карту проходит несколько этапов рассмотрения, мы анализируем различную информацию и принимаем решение о возможности её выдачи. По заявке на карту МТС Деньги Weekend принято отрицательное решение, поэтому вместо данной карты смогли предложить оформить карту МТС Деньги Zero. Жаль, что это предложение привело к отрицательным эмоциям с вашей стороны. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка