Блокировка

05.04.2024 18:57
2098
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк, 27 марта прислал мне уведомление, что мои счета заблокированы, по подозрению в 115 ФЗ. При этом, я несколько раз использовал карту, для получения средств продавая криптовалюту, Мне необходимо предоставить документы, для снятия блокировки. Сроки рассмотрения озвучили не маленькие 7 рабочих дней. Документы я предоставил, не проблема, законы не нарушаю - бояться нечего. Далее их увеличили до 15. Без денег сидеть тяжело, поэтому решил, что легче закрыть РС и вывести деньги. 5 Апреля в 17:40 пришел для этого в банк, озвучили чудовищные сроки, 33 дня на закрытие счета и вввод средств. При этом "ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета" Гласит, что денежные средства, выдаются не позднее 7 дней. Почему банк считает себя выше законов РФ? Я не против того, что банк может посчитать какие-то операции сомнительными и не против того, что мне необходимо доказывать легитимность полученных мною средств. Но такое унизительное отношение банка, с увеличениями сроков рассмотрения до 15 рабочих дней и дальнейшее удержание денег, на сроки, выходящие за рамки ГК РФ. Зарабатывают на деньгах обывателей и пользуются незнанием законов. Будьте добры подчиняться законам и вернуть деньги в срок. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T13:39:59+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "3".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-06T12:03:59+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-961014869676
2024-04-25T15:11:04+03:00
115 ФЗ сняли после предоставления документов, в течение 15 дней
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка