Возврат денежных средств, кэшбеки, скидки на покупки

05.04.2024 20:00
582
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Классный банк.Открыла вклад под высокий%почти16%,пользуюсь кэшбэками и скидками.За 1 мес от Тинькофф прилетело около 3к сверху кэшбэк за оплату картой Тинькофф..Был мощный кэшбэк при покупке квартиры, при оплате первоначального взноса за квартиру 20% через Пик застройщика,20%от покупки кэшбэк на карту.600тыс вернули.Думала замануха какая-то , квартиру т так планировала покупать,они взяли и вернули 600 тыс.Я в шоке в общем. Операторы бысто решают вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T13:25:52+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 29.05.24 Письмо получили.
user-726917673379
2024-05-15T17:26:54+03:00
Прошу засчитать оценку за отзыв,так как в оценке отказано,по необъективным причинам!Со слов администратора:"В отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка".Прошу пересмотреть отзыв и засчитать оценку,т.к. в конце моего отзыва ,за который не зачли оценку написано мной:" операторы быстро решают вопросы"-что и есть подтверждение качественного обслуживания и клиентоориентированности банка!Конкретные примеры так же были указаны мною в отзыве(кэшбеки и открытие счёта при помощи операторов),где мне быстро и качественно помогли операторы воспользоваться кэшбэками и открытием счёта.На почту скидывала скрины для подтверждения конкретных примеров быстрой помощи в использовании продуктов и услуг Тинькофф,описанными мною в отзыве.В скринах есть даты,имена,операторов,время отправки сообщений и быстрой обратной саязью.Ещё раз продублировала скрины на почту банки.ру. 8 мая 2024г. Добавив в сообщение старый пример о кэшбэке ещё 1 вариант качественного обслуживания Тинькофф,быстрого решения операторами Тинькофф моего вопроса (возврат денежных средств из магазина Ашан).С указанием ссылки на мой отзыв,который не справедливо не стали оценивать,счтаю администратор допустил проф.ошибку. Так же прошу учесть,что любое качественное обслуживание и клиентоориентированность банков может быть связана исключительно с продуктами и услугами банка,как описано в моём отзыве,других услуг банки не предоставляют,услуги были описаны с целью указания конкретных примеров,где операторы Тинькофф быстро решили мои вопросы,это говорит о том,что отзыв содержит конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка,а именно:"быстрое решение вопросов в оформлении кэшбеков и вкладов".
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-06T08:18:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем продолжать совершенствоваться, чтобы сотрудничество с нами приносило еще больше положительных эмоций 😊 Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, пожалуйста, в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв: - с какими вопросами мы помогли вам разобраться; - добавьте скриншоты диалогов. Пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.11%
решено проблем
33 372
отзывов
33 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка