Ипотека получена с неожиданно маленькой ставкой

05.04.2024 23:53
540
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. 7 марта 2024 года в 17:30 я отправила в Совкомбанк заявку на ипотеку по квартире, это был вечер перед праздником 8 марта. В первый рабочий день после выходных 11.03.24 мне позвонил менеджер Дмитрий Ш-ев. Распросил подробно: об объекте, который я планирую приобретать, размере первоначального взноса, местах моей трудовой деятельности, собственности и источниках заработка. Я была приятно удивлена доброжелательному отношению сотрудника Совкомбанка. Через несколько минут мне пришло СМС с одобрением моей заявки. Документы от Застройщика я получила на согласование 15.03.24 в 12:59. И снова выходные. 18.03.24 Застройщик направил в Совкомбанк ДДУ на согласование банком. Дмитрий прислал на почту Ипотечный Договор, все банковские документы на подпись, позвонил и мы обсудили все по пунктам каждого документа. Спокойно, компетентно и подробно Дмитрий отвечал на мои вопросы. Согласовали дату и время открытия расчетного счета и подписания договора в офисе. Итак 20.03.24 в назначенное время я прибыла в офис г.Москва, ул.Преображенская, д.5/7, где меня встретила менеджер Ф-ва Марина. Марина подробно и спокойно отвечала на мои вопросы относительно взаимодействия с Совкомбанком, так как с этим банком я раньше не работала и вопросов у меня было много, объяснила, как проводить операции, порядок и очередность - все четко и ясно. Расчетный счет открыли, Договор подписали, и я с легким сердцем поехала домой. 
  2. Впервые я встретила такое Доброжелательное и Внимательное отношение со стороны банковских работников, так легко было с ними общаться! А про ставку, которую мне предоставили я даже не мечтала! 
  3. Выражаю искреннюю сердечную БЛАГОДАРНОСТЬ Дмитрию Ш-ву и Ф-ой Марине за активное участие в решении моего вопроса, желаю профессионального и карьерного роста, высоких доходов, пусть все задачи выполняются легко и приносят отличный результат. 
  4. А Совкомбанку желаю процветания, и обязательно- сохранения и поощрения таких прекрасных работников. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T13:53:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 23.05.2024 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-23T13:50:06+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность оператору Полине

Оценка 5

Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу... Читать полностью

11.08.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

Сегодня, 10 августа 2026г, в 9:44 по Мск я обратился по телефону в службу Техподдержки Совкомбанка (колл-центр). Меня проконсультировал оператор Эльдар( если не ошибаюсь... Читать полностью

10.08.2026

Консультация по ипотеке

Оценка 5

По телефону сотрудница колл-центра четко и быстро напомнила условия кредитования, а также дала рекомендации по возвращению в акцию по карте "халва", объяснила, куда нужно... Читать полностью

07.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

Спасибо за подробную консультацию. Обратилась по поводу страхования действующей ипотеки. Сотрудник подробно всё объяснил, выслал инструкцию. Направил ссылку в смс сообщении для... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка