Банк не возвращает кешбэк за открытие карты unionpay

06.04.2024 10:20
933
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В начале декабря открыл карту unionpay, заплатил 5000 рублей за ее открытие, которые должны быть возвращены при соблюдении условий. На протяжении 3 месяцев (декабрь, январь, февраль) выполнял условия (тратил от 10000 с использованием этой карты). В течении 20 рабочих дней месяца следующего после выполнения условий (крайний срок 29 марта) банк должен был вернуть кешбэк 5000 рублей. 29 марта возврата не было, на горячей линии сказали что по техническим причинам вернут до 2 апреля, 2 апреля сказали, что вернут до 4 апреля, 5 апреля не вернули, по горячей линии сказали, что зарегистрировали мое обращение и его будут рассматривать не более 30 дней. Ответ был дан в тот же день: "возврат будет в течении 20 рабочих дней месяца следующего после последнего месяца выполнения условий". Но эта дата уже прошла!! Мне пришлось снова звонить на горячую линию. В итоге зарегистрировали ещё одно обращение о несогласии с ответом по первому обращению. Сейчас 6 апреля, а Газпромбанк так и не выполнил возврат 5000 рублей, что обязан выполнить по условиям открытия карты!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-06T12:05:55+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка