Получение карты

06.04.2024 10:50
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно я обратился в банк для получения карты. Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с сотрудниками этого банка.

Прежде всего, меня приятно удивило доброжелательное отношение сотрудников банка. Я получил квалифицированную консультацию и ответы на все свои вопросы.

Сотрудник банка, Олег, быстро оформил все необходимые документы и подробно рассказал мне о преимуществах выбранной мной карты.

Особенно мне понравилось, что Олег не просто выдал мне карту, но и дословно показал, как ей пользоваться. Он объяснил, какие операции можно совершать с помощью этой карты, как пополнять ее баланс и снимать наличные.

Олег был очень внимателен к моим вопросам и давал четкие и понятные ответы. Это позволило мне чувствовать себя уверенно и комфортно при использовании новой карты.

В целом, я остался очень доволен обслуживанием в Альфа Банке. Профессионализм и доброжелательность сотрудников оставили самые приятные впечатления. Если мне потребуется помощь в финансовых вопросах, я обязательно обращусь в Альфа Банк и порекомендую его своим знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T10:08:37+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот документа, подтверждающий оформление/выпуск карты (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты оформления). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.04.2024 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.08.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-12T10:08:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка