Обман с возвратом 5000 рублей при открытии карты Union Pay!!!

25 ноября 2023 года окрыл дебетовую карту Union Pay по акции "Вернём 5000 рублей при соблюдении 1 из условий: 5 000 рублей при тратах в течение 3-х месяцев от 10 000 рублей суммарно по картам UnionPay и по дополнительным картам МИР, открытым к счету основной карты UnionPay;

 или

5 000 рублей при поддержании на счете карты неснижаемого остатка в размере 50 000 рублей 60 календарных дней начиная с даты, следующей за датой выдачи.

Закинул 70000 р на карту, 5000 р списали за оформление. На балансе по сей день более 50000р
Неснижаемый остаток не уходил ниже 50000 р . Условия выполнены.

Но 5000 банк НЕ ВЕРНУЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!

12 Марта написал в ЧАТ через приложение, где мой КЕШБЕК ЧАТ ЭТО УЖАСНОЕ ТВОРЕНИЕ БАНКА

1) Постоянно приходит сообщение что все операторы заняты
2) Вопросы прихотится повторять по 2-3 раза
3) Отвечают по полдня на простейшии вопросы
4) Дополнительный вопрос задать неудается , отключаются и опять нужно ждать полдня и присать его повторно , потому что все операторы заняты
5) Приходит миллион ненужных пуш -уведомлений: оператор подключился, ответит Анастасия и тд , заходишь в чат , а там все операторы заняты и опять ждешь пол дня

Через пол дня мне удалось выяснить ,что кешбек придет 29 марта.

 Ок ожидаю. 

29 кешбека нет . 30 тоже нет . Пишу опять в чат. Опять жду пол дня.

 Получаю сообщение ,что кешбек будет 2 апреля. 

 Ок ожидаю. 2-го кешбека нет . 3-го тоже нет . Пишу опять в чат. Опять жду пол дня.
Получаю сообщение ,что кешбек будет 4 апреля.
Ок ожидаю. 4-го кешбека нет . 5-го тоже нет . Пишу опять в чат. Опять жду пол дня.

В чате регитрируют обрашение № 1696303. Причем, чтобы получить номер, его нужно попросить и тоже ждать полдня!!!

Далее через день приходит смс

обращение №1696303 рассмотрено. Нам жаль, но вы не выполнили условия за ноябрь- февраль 2024месяц по акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2» согласно п.3.1.4 условий. Банк ГПБ (АО)

ЧТО ЗА УСЛОВИЯ п.3.1.4? Мне не давали ни каких условий, оформляли карту. В файле заявления на получение банковской карты , котоый пришел на электронную почту такогопункта нет.

Опять пишу в час . ЧТО ЗА УСЛОВИЯ п.3.1.4? Опять жду пол дня.
Получаю ссылку на документ от 19 декабря 2023.

ЗАМЕЧУ ЧТО КАРТУ Я ОФОРМЛЯЛ 25 НОЯБРЯ 2023!!!

Читаю п.3.1.4 .Причем тут совершение расходные операций? Я выполнил условие неснижаемого остатка в размере 50 000 рублей 60 календарных дней начиная с даты, следующей за датой выдачи.

"Газпромбанк", требую рассмотреть ситуцию и вернуть то, что Вы обещали.