Накопительный счет

06.04.2024 17:02
1623
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удивительный банк. Открывал 05.04.24 накопительный счет в интернет банке Поскольку новый клиент положена приветственная ставка 15 %.
После открытия действующая ставка нигде не появляется. Есть только подозрительная формулировка "до 15 процентов".

Хватило ума обратиться в поддержку для уточнения ставки - оказалась 5 процентов. На вопрос "почему не применяется приветственная ставка" долго думали и минут через десять ответили примерно следующее - Вы сами покопайтесь в своих бумагах.

Предложил работникам ознакомиться с тарифами банка, в котором они работают.
Опять совещание и гениальный ответ - если хотите мы составим обращение в какую-то другую службу поддержки и они ответят через 10-20 рабочих дней, может быть быстрее.

Заметьте - приветственная ставка действует 2 месяца, ответа ждать 20 рабочих дней???

После такого обращения, естественно, деньги вывел, счет и карту закрыл.

Кстати, по моему мнению, мобильное приложение нормальное, рабочее.

Конечно структура приложения так себе, чувствуется, что постановщик задач не работал, а делали программисты так как они считали нужным. Порой отдельные функции интуитивно не понятны.

Но основные функции выполняет.

СБП работает.

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-06T18:34:47+03:00
Здравствуйте! Проверим ваши обращения. Вернемся с ответом немного позднее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка