Кэшбэк по акции и работа поддержки

07.04.2024 12:58
1205
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту 26 февраля 2024 года по акции кэшбэк 1000 рублей за первые покупки в течение первых 30 дней с момента офомления. По правилам банка согласно пункта совершил покупки на общую сумму не менее 1 000 (Одна тысяча) рублей. И согласно пункта 3.3. банк обязуется зачислить это вознаграждение в размере 1000 рублей не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем совершения расходных операций. На 25 марта 2023 года так банк и не выполнил со своей стороны условия акции. Дождаться оператора в чате приложения - это целый квест с часовым ожиданием. Отвечает стандартными отписками, и не дождавшись обратной связи, вновь перекидывает на робота. Жуть просто, первый раз сталкиваюсь с таким отношениям, в ближайшее время перестану пользоваться услугами данного банка, а всем знакомым категорически не буду рекомендовать С уважением, Владимир Задал вопрос о начислении кэша на Банки ру, ответа так и не получил

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-07T13:49:22+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка