Некорректная активация карты UnionPay
Оформил получение карты UnionPay.
Курьер приехал, рассказал об условиях, выдал карту.
Но к сожалению, пополнить по СБП ее не удалось, т.к. банк почему-то не привязал номер моего телефона к личному кабинету (при этом в договоре, который я подписывал, мой номер указан)
Онлайн, с помощью мобильного приложения и через звонок оператора привязать личный кабинет к номеру мобильного телефона не удалось. Все посылают меня в отделение банка.
Интересно получается: для меня выпускают карту, которая стоит 5 тысяч рублей, но перевести банку эти 5 тысяч рублей я не могу, потому что банк что-то сделал неправильно, так еще и я лично должен ехать и решать эту проблему.
Закрыть карту и счет онлайн так же не удалось - опять посылают в отделение банка. При этом оператор контакт-центра сначала отговаривала, затем уходила ответа "как закрыть счет", потом сказала, что закрыть можно онлайн через этот контакт-центр, потом сказала "ой, все равно надо лично ехать закрывать".
Спрашивается, зачем нужен онлайн-банкинг и курьер, с которым человек подписывает все документы, если у человека ничего все равно не работает без личного посещения офиса?
Возможность посетить лично офис банка у меня как-нибудь найдется, но исключительно для закрытия счета, а не для привязки мобильного номера, т.к. если уже такие проблемы возникают на таком простом этапе как "подключение личного кабинета новому клиенту", то боюсь представить, что может ждать меня дальше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...