Ужасный банк

Здравствуйте. У вас нет просроченных платежей. Мы списали штраф за невыполнение обязательств по кредиту. Кредит наличными для рефинансирования является целевым кредитом. Когда подавали заявку, вы сообщили нам о том, что закроете кредиты с использованием кредитных денег. Если один из кредитов не закрыт, мы начисляем плату по условиям тарифного плана. Погасить кредиты необходимо до второго платежа по рефинансированию. Мы не уведомляем дополнительно о начислении штрафа, так как выполнение условий закрытия выбранных кредитов — это обязательство, с которым вы согласились, когда подписали договор. Мы указали эту информацию в вашем тарифном плане 8.1, в п.5 правил применения тарифов. В случае невыполнения целевых действий по кредиту, мы начисляем штраф в размере 1% от первоначальной суммы кредита. СМС-оповещения о начислении штрафа при невыполнении условий рефинансирования также не предусмотрены. Простите, что отображаем плату с неправильным описанием в приложении. Мы уже исправляем ситуацию. Уведомление не влияет на кредитную историю. Мы будем показывать его, пока вы не выполните обязательства по кредиту. Наличие кредита мы проверяем по кредитной истории. Вы выбрали три договора по кредитным картам для рефинансированию. Согласно отчету БКИ, вы не закрыли счета. Мы готовы проверить возможность возврата штрафов. Для этого пришлите нам документы о том, что вы погасили и закрыли кредитные карты, которые выбрали для рефинансирования. Нам нужны справки в которых должны быть указаны дата открытия счета и дата закрытия счета. Нам также подойдет скриншот из личного кабинета с указанием даты открытия и даты погашения. Файлы, которые вы отравили в чат, не подходят. Обратитесь повторно, когда сможете предоставить документы по всем трем картам. Без документов не можем продолжить работу. В консультациях ошибок не допускали и правильно отвечали на все вопросы.