Здравствуйте! Я уже несколько лет пользуюсь картой Халва. Можно сказать, люблю эту карту всей душой, - за рассрочку, за возможность использования и хранения собственных средств на этой же карте, за постоянные акции и бонусы.
Но бывают и какие-то мелкие проблемки. Однажды я стояла на кассе магазина-партнера, пыталась расплатиться картой и тут сюрприз... Мне говорят, что у меня недостаточно средств, хотя я знаю, что денег вполне должно хватить для оплаты. Пробуем еще раз - то же самое) Недолго думая, прошу отложить товар и пишу в чат банка в мобильном приложении. Сотрудник быстро ответил на все вопросы и предоставил нужные рекомендации. Как оказалось, нужно было снять лимит на безналичный расчёт. А я чуть не ушла без покупки) Но благодаря оператору банка я в два счёта изменила лимит и оплата прошла без проблем. И это не единственный случай, когда я писала в чат и всегда все быстро решается. Сотрудники всегда вежливы и корректны. Рекомендую обращаться в чат этого банка, если возникнут вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...