Отзыв о работе с сотрудником Альфа банка в чате
Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв. 4 апреля 2024 года в 13:25 обратилась в чат банка, общалась с оператором Еленой. Я по началу была возмущена, когда увидела начисление кешбека в личном кабинете!!! Сделала покупку по ссылке магазина Глория Джинс, кешбек за онлайн покупку 10% должен быть, а за покупку в самом магазине 7%. Начисление я увидела 1 %. И удивилась, думала, что больше связываться с альфа банком не буду. Решила, что это уловка со стороны банка. Почему 1%, а не 10% как написано в акции по этому магазину. Обратилась в чат за объяснением и разъяснением этой не приятной для меня ситуации!!! Оператор Елена объяснила почему так произошло. Посоветовала дождаться 10 числа следующего месяца, вроде 1% это "предварительный кешбек", а 10 числа след. месяца партнер начислит. Подождем, посмотрим. Пока что обьяснение оператора Елены мне помог успокоиться из за этой ситуации. Скриншот переписки прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...