Газпромбанк, 1001-й способ отъёма денег

08.04.2024 09:17
769
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Повелся на рекламу дебетовой карты "Карта мечты" с кэшбеком 25 процентов до 31 июля. Приехал в отделение банка в Екатеринбурге на Павла Шаманова 36. Так и так хочу кэшбек. Специалист банка Роман - ок сейчас. Дальше был полный ад. 1.5 часа я просидел за оформлением карты и что хуже всего это то, что все ВСЕ!! слова Романа это полное враньё. 1. Данную карту никак не получить без кредитной. Пришлось поверить. Сотрудник же не может врать. Оформил все с горем пополам. Я за год столько раз не перезагружал телефон сколько по указаниям Романа. 2. Карта мечты активирована и можно пользоваться. Очередное враньё. Случайно мне подсказали что в приложении надо найти баннер и щёлкнуть на нем. Ладно забрал 2 карты. Начал активно пользовать дебетовую конечно. Деньги на нее переводил через сбп с Тинькова. Все было хорошо до определенного момента. Стою на кассе и надо оплатить покупку. Делаю обычный перевод по номеру телефона и ...денег все равно не хватает. Захожу в приложение и вижу что мои деньги упали на КРЕДИТНУЮ карту!!! Делать нечего, быстро перевожу свои 5000 на дебетовую и рассчитываюсь. Далее о ужас! с моих денег которые банк сам зачислил мне не на ту карту ещё и берут бешеную комиссию. Более 600 руб с 5000. Звоню в поддержку - так и так. в ответ сам дурак. нужно выбирать карту куда деньги приходят в приоритете. Зарыто это в приложении так что сбер отдыхает. И ..за все годы это первый банк который деньги зачислил на кредитную карту. В том же Сбере деньги на кредитную не перевести по номеру телефона, только по номеру карты. В общем грустный итог. Меня развели на кредитную карту (Я очень просил можно ли без нее - враньё что никак). С моих же денег содрали бешеную комиссию. P.S. Я полностью выполнил условия программы Умный кэшбек но ни копейки его так и не получил. Увы...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-04T11:44:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-09T16:51:36+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка