Благодарность

08.04.2024 12:21
329
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность представителю банка Русский стандарт З-ко Андрею В.. Давно являюсь клиентом банка. Всегда вносил платежи по кредиту своевременно. Однако в силу стечения обстоятельств вышел на просрочку , хотя и внес оплату частично. Со мной связался сотрудник отдела взыскания Андрей В.. В ходе переговоров он предложил в качестве одного из вариантов решения ситуации оформить Реструктуризацию. Обсудили условия, договорились. После этого я довнес не большую доплату на взнос , и мне в мобильное предложение банка поступили соответствующие документы. Услугу подключили дистанционно, быстро. На данный момент услугой доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T13:35:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату коммуникации с данным сотрудником. 25.04.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-20879792520
2024-04-19T11:29:32+03:00
01.04.24 со мной связался сотрудник, а 03.04.24 через мобильное приложение уже поступили документы о реструктуризации
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-09T12:43:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника досудебного взыскания, У-ва Юлию. 18.08.2026,10:06 со мной связалась сотрудница банка и предложила урегулировать мою ситуацию путём... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка