Бесплатная дебетовая карта за 500 рублей + две страховки в придачу

Дорогой ВТБ,

Хочу выразить свою претензию относительно опыта, который мне пришлось пережить сегодня при получении бесплатной дебетовой карты в вашем отделении.

При оформлении карты меня попросили перевести 500 рублей с другой моей карты для активации счета. Далее мне была навязана страховка жизни на 2 недели за 140 рублей, страховка от мошеннических действий за 99 рублей ежемесячно, которую нельзя отключить через приложение, а только лично в банке на следующий день. Сотрудник банка также подключил мне автоплатеж мобильной связи на 250 рублей, который, как мне сказали, можно отключить только на следующий день в приложении после списания этой суммы. Кроме того, сотрудник прошел со мной к банкомату, где мы положили еще 10 рублей на мобильную связь.

Также хочу отметить, что уведомления через SMS являются платными для незарплатных клиентов, стоимость которых составляет 75 рублей ежемесяно. 

Не менее важно то, что при оформлении документов мне подсунули на подпись бланк, где уже были отмечены все галочки о разрешениях, включая отправку моих данных партнерам и рекламные рассылки, что я считаю абсолютной наглостью.

Отдельно хочу отметить случай в соседней кабинке, где клиенту навязывали страховку при оформлении кредита самым наглым образом, что нарушает закон. Когда я обратила внимание на это своему специалисту, она сообщила, что без страховки ставка возрастает на 8 пунктов.

Я надеюсь на ваше внимание к этим проблемам и просьбу принять меры для улучшения сервиса и предоставления услуг без навязывания дополнительных платежей и услуг.