Ужасное отношение

08.04.2024 21:42
1182
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С 26 марта 2024 года пытаюсь добиться списания долгов по банкротству. Суд прошел ещё 11 марта 2024 и вынес решение, что я ничего не должен. Банк участвовал во всех заседаниях. 26.04. ходил в отделение банка, где мне с порога сказали, что ни каких заявлений и документов от меня принимать не будет и не собирается. Послала за 150 км ехать в другое отделение и возможно там примут. 27.04. отправил на электронную почту банка, заявление и все копии документов. 28.04. в приложении через поддержку, туда все скидывал. В начале апреля решил позвонить по горячей линии, так меня 5 раз посылали к разным сотрудникам. По итогу сказали, ещё раз через сайт отправить документы. Это все сделал. Во время разговора , мне сотрудник дал понять прямо, что мои обращения юесмвсдены. Так как этот банк получается все документы централизовано и в течении 3 месяцев... А то что прошел месяц после суда и у них в базе ничего не обновлено, мои проблемы. И все что отправлял, им не нужно. По разговору указали мое место, что мое заявление рассматривать не собираются и решение арбитражного суда для них, это как туалетная бумага. Пробовал 08.04.24 через приложение ещё раз пообщаться с сотрудником, так там мне четко снова дали понять, что вопрос мой будет решаться от 80 дней , по списанию с меня долгов. Водители у них такие требования к процедуре. Хотя это делается в 10 дней. Отправил ещё раз все документы заказным письмом на их официальный адрес, подожду 10 дней, после буду писать жалобу в центро банк и ещё пару организаций. Пусть проверят их действия на законность. А так впечатление , что клиенты для них простой скот, с которым можно делать что и как хотят, одним словом издевательство, десять кругов ада пройти нужно, что бы добиться справедливость и законности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T18:08:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 06.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-09T16:52:07+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка