Альфа банк

09.04.2024 13:11
281
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Рекомендую этот банк. Регистрацию на получение карты прошел за минуту, и дебетовая карта была доставлена в тот день и в то время, когда мне было удобно. Курьер был очень вежлив и все объяснил , зарегистрировал карту в приложении , помог с базовыми настройками. Очень удобное приложение от Альфа банка. Переводы без комиссии. Банк и банкоматы в моем городе есть и находятся в шаговой доступности. Можно записаться на консультацию в банк и не стоять очередь , вас примут именно в то время , которое вы назначили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T16:46:38+03:00
«Курьер был очень вежлив и все объяснил», — Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? Укажите дату. 18.04.2024 Оценку засчитали.
user-431017711059
2024-04-13T18:34:40+03:00
Объяснил как пользоваться приложением во всех подробностях , объяснил про кэшбэк , как он начисляется и какие категории могут быть. Вопросов у меня не возникло , так как он все рассказал при получении карты. Точную дату не могу сказать , на картой пользуюсь уже почти год.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-17T13:15:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка