Карта

09.04.2024 14:29
282
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Служба системы безопасности спасла меня от мошенников. Вовремя заблокировали карту! Сначала я рассердилась, нужны были деньги, а потом когда выяснилось куда я влезла... В общем, если бы не блок моей банковской карты, я бы лишилась всех средств под ноль! Огромная благодарность сотрудникам банка и сотрудникам системы безопасности! Молодцы! А нам, держателем банк. карт, впредь нужно быть БДИТЕЛЬНЕЕ! Спасибо за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T11:48:46+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, произошедшую ситуацию более подробно. Что сделали специалисты для решения вашего вопроса? Как долго длился диалог? 23.04.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-14656833103
2024-04-14T12:05:17+03:00
СБ проинструктировала меня сменить код-пароль, предварительно разлогинили на устройстве. Всё сделали, теперь угроза исключена, в плане снятия мошенниками денежных средств с банковской карты.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-09T14:34:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за оценку. Желаем приятных покупок :) Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным!  прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка

Оценка 5

А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка