Яндекс не выполняет условия со своей стороны

09.04.2024 14:48
946
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я делал покупку 03.04.2024 в 2:28 на сумму - 200100 руб. Яндекс предлагает 5% за оплату любой привязанной картой к Я Пэй на сайтах где есть кнопка оплатить Я Пэй. Так вот я сделал как написано в их предложении, все активировал и у меня стало 5% при оплате через Я Пэй любой банковской картой. Я оплатил и получается условия на апрель выполнил, но со стороны Яндекса я ничего не получил в ответ. В поддержке сидят какие-то пародии на людей, они не компетентны от слова совсем, походу по объявлению набрали. Проблему решить не могут, тупые отписки, они даже на знают, что Яндекс предлагает своим клиентам и задают миллион глупых вопросов. Это просто ужас какой-то! Я хуже поддержке не встречал еще среди всех банков, Яндекс занимает топ-1 среди худших. В общем и целом, я оплачивал через Яндекс, чтобы мне было выгоднее, а в итоге я так понимаю мне ничего не начислят, так сказали в «чудесной» поддержке Яндекса, ну и ладно, зато возможно кто-то поймет, что из себя представляет эта помойка. Дамы и господа, выводы делайте сами, но по моему мнению это просто клоунада какая-то. Яндекс я не рекомендую, больше времени и нервов потратите. Всем успехов и добра)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-05T10:25:35+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-04-12T22:17:24+03:00
Здравствуйте! Посмотрела, почему баллы за эту покупку не начислили. Дело в том, что условия меняются каждый месяц. В чате поддержки не сразу соориентировали вас как раз из-за этого. В апреле кешбэк 5% по кнопке «Оплатить с Пэй» действует только на покупки у определенных партнёров. При оплате отображаем кешбэк, который можно получить. Надеюсь, что в будущем вы сможете порадовать себя покупками с кешбэком. Чтобы всё точно получилось, пожалуйста, проверяйте условия начисления баллов перед покупкой :)

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрое реагирование

Оценка 5

9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки... Читать полностью

13.09.2026

Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки

Оценка 5

В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в... Читать полностью

13.09.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта... Читать полностью

13.09.2026

"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса

Оценка 5

В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые... Читать полностью

13.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей

Оценка 5

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков... Читать полностью

12.09.2026

Лимиты Пэй без воды

Оценка 5

13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка