Как всегда прекрасное обслуживание

09.04.2024 15:57
256
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
15 марта где-то под вечер (не помню точное время) забежала по пути в филиал на вагонке, так как был вопрос по оплате жкх. Было такое задание в амбассадорах, но не понимала, как его выполнить (какие скрины отправить, нужно ли прописывать в назначении платежа по жкх что-то конкретное или нет и все такое). Очень, кстати, классная вещь такие задания, у меня часто вставал вопрос, через какой банк лучше платить за коммуналку, везде разные бонусы, а тут сразу выводится в рубли на карту - максимально удобно. Так вот, сотрудник на месте все быстро и доходчиво объяснил, даже полчаса не стояли, причем очень терпеливо и доброжелательно (все мы конечно иногда можем подтупливать и это был мой такой момент)). Спасибо консультанту Илье и банку за прекрасное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T16:37:14+03:00
Спасибо за отзыв. Примерно сколько времени вы провели в офисе банка? 06.06.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
user-425415568498
2024-04-16T14:37:59+03:00
К сожалению, не могу точно сказать, уже давно было. Но точно не больше часа
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-27T12:34:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам выгодные условия и делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка