Банк не выполнил обязательства по акции "Приведи друга"

09.04.2024 16:25
1129
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Ждал-ждал, когда же придёт выплата по акции "Приведи друга", но она так и не пришла. До приглашения уточнял у менеджеров про условия, сроки и выплату, меня заверили, что всё чётко, что банк надёжный. Потом прислал ссылку другу, друг выполнил условия в срок, я тоже выполнил условия по акции со своей стороны и тоже в срок акции. Не понимаю, почему не выплатили до сих пор, а каждый раз обращаясь к менеджеру, каждый менеджер спрашивал снова про даты, ЦД и прочее, не знакомясь с историей, хотя я просил там уточнить.

Один менеджер говорит, что всё хорошо, скоро выплатим, второй менеджер говорит, что пока вопрос на рассмотрении, ждите и извините. И так - по кругу с ноября.

Потом друг уточнял - потратил много времени, чтоб бот позвал человека - сказали по итогу, что в феврале выплатят, а я всё время только на бота попадал, операторы даже не появлялись в чате, хоте писал им часто и звал именно оператора.

В итоге выплату друг получил, писал им про меня, они отнекивались, чтобы я сам искал время и писал им. Ну разве так можно мучать людей?!

Очень и очень расстроен!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-10T15:52:27+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка