Привлекают клиентов кэшбеком 1000 рублей, но его не начисляют
На странице Альфа-Банка в марте 2024 года акцию-Закажи бесплатную дебетовую карту на этой странице и соверши любую покупку и получишь 1000 рублей кэшбека гарантированно. Перед заказом карты позвонила в банк, чтобы уточнить действительно ли существует данная акция. Сотрудник Горячей линии мне подтвердил, что такая акция сейчас действует. Я сразу же перешла по акционной ссылке и заказала эту карту. Из банка на сайте пришел ответ, что моя карта готова и я могу её забрать в указанном отделении. Приехала в офис Кутузовский и сотруднику озвучила , что заказала данную карту на странице банка по акции с кэшбеком 1000 рублей. Сотрудник подтвердил, что 1000 рублей будет начислена. Выполнила условия акции в этот же день совершила покупку. Однако до настоящего времени кэшбек 1000 рублей так и не был начислен.
Сотрудники чата, отвечают что акция закончилась. Тогда почему страница с акцией была доступна для заказа карты и сотрудник ГЛ подтвердил, что такая акция действует? Всё это похоже на ввод в заблуждение с целью максимального привлечения клиентов. Но так как кэшбек 1000 рублей не выплачивается , то это похоже на обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...